ALTRA｜アルトラ - ブルーアース　アウトドアセレクトショップ

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便: ●転送サービス住所（転送倉庫・バーチャル住所・私書箱）からのご注文はお受けできません。
●海外転送サービスを利用したご注文はキャンセルさせていただきます。
●不正利用防止のため、転送サービス住所への発送はお断りしております。
●商品代合計が、税込5,500円以上の場合は送料が無料となります。離島は、別途中継料金（見積り）をご負担いただきます。自動確認メール到着後再度お送りいたしますのでご確認ください。
●平日は12時、土日祝日は11時までのご注文は、営業日に限り即日発送させていただきます。休業日の場合は、その翌日となります。
●お届けの目安　【北海道、東北地方、四国地方、九州地方】は、発送日＋2日。【関東地方、中部地方、近畿地方、中国地方は、発送日＋1日。沖縄、離島、その他一部地域では、配達に中継業務を必要とする地域があるため、発送日+3日以上かかる場合もございます。
●年末年始のご注文は、休業明けの発送となりますことをご了承ください。休業期間は、トップページにてご案内いたします。

RETURN 返品について

不良品: ●商品に不備があった場合、商品到着後2日以内にご連絡ください。ご連絡が2日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
●商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
●イメージと異なる、気が変わった、サイズ間違い等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
●当店でのサイズ表記は、原則平置き実寸計測となります。タイツ等、実寸計測が困難な商品については、メーカーの示すヌードサイズで表記する場合がございます。その場合は特記いたします。
返品期限: ●商品到着後2日以内にメールか電話にてご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
●お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
返品送料: ●商品の破損、当方の責めによるサイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合においてのみ、当店にて送料を負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き（一部現金のみ）: 代金引換
[業者]
佐川急便 "e collect" http://www.e-collect.jp/
(商品代金合計)＋(送料※お買い上げ金額5,000円以上は送料無料です)＋(代引手数料)

※商品お届け日は、ご注文日より7日以内の日を設定してください。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引金額に応じて「代引手数料」がかかります。
1万円以下・・・330円
3万円以下・・・440円
10万円以下・・・660円
30万円以下・・・1,100円
50万円以下・・・2,200円
100万円以下・・・3,300円
100万円を超える場合・・・4,400円

※代引きのお荷物は、配送業者の保管期限を過ぎますと、返送されてしまいます。この場合、返送料と、再送に係る費用をご負担いただくこととなりますのでご注意ください。

※転送サービス住所（転送倉庫・バーチャル住所・私書箱）からのご注文はお受けできません。

※海外転送サービスを利用したご注文はキャンセルさせていただきます。

※不正利用防止のため、転送サービス住所への発送はお断りしております。
銀行振込: ※振込手数料は、ご負担下さい。また、振込後に振込明細のメールを頂けるとスムーズに発送できます。
クレジットカード決済: ・ご使用いただけるクレジットカードは、ご本人名義のカードのみとなります。ご注文者様と、カード名義人が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。カードの不正利用対策となりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・転送サービス住所（転送倉庫・バーチャル住所・私書箱）からのご注文はお受けできません。
・海外転送サービスを利用したご注文はキャンセルさせていただきます。
・不正利用防止のため、転送サービス住所への発送はお断りしております。
・常時SSL通信となっております。
・決済には３Dセキュアによる本人認証を行っています。
・本人確認のため、身分証明書の提示を求める場合がございます。
コンビニ: 下記の各店でコンビニ決済が可能です。
ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／サンクス／ミニストップ/セブンイレブン
お支払い期限は、ご購入日から4日間となります。

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